Hardware / software / tecnologia

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Diventa globale

Il mondo della tecnologia, di cui fanno parte le aziende produttrici di hardware, software ed ecosistemi di prodotti, soluzioni e altre innovazioni tecnologiche che stimolano lo sviluppo mondiale, è caratterizzato da condizioni del mercato in rapida evoluzione e da grandi opportunità di crescita sui mercati internazionali. TransPerfect offre una gamma completa di soluzioni per agevolare lo sviluppo e il release dei prodotti di queste imprese. Grazie al nostro approccio multilingue sarete in grado di raggiungere i vostri clienti con contenuti pertinenti nella loro lingua preferita, che si tratti di manuali per prodotti, confezioni, siti Web, materiale di supporto e assistenza clienti in tempo reale.

Sviluppo dei contenuti

Con l’aiuto di TransPerfect i creatori di contenuti hanno a disposizione una vasta gamma di risorse per ottimizzare i contenuti, sia nella lingua originale, sia nelle altre lingue tradotte.

La nostra soluzione ABREVE affianca gli autori nella creazione di documentazione tecnica concisa, coerente e di facile comprensione. Se state creando contenuti XML, la nostra sezione Vasont offre servizi di consulenza completa specifici, al fine di adottare le migliori prassi e le tecnologie che meglio si adattano alle vostre esigenze.

Gestione dei contenuti

TransPerfect offre varie potenti piattaforme per la gestione dei contenuti su canali multipli.

La nostra soluzione GlobalLink semplifica il flusso di lavoro previsto dalla traduzione e revisione dei contenuti, mentre i componenti Astoria e Vasont per i sistemi di gestione dei contenuti sono pensati per soddisfare le esigenze delle imprese che producono grandi volumi di testo multifunzionale, compresi i contenuti XML e DITA.

Traduzione

Grazie al processo di garanzia della qualità, certificato sia da ISO 9001 che da ISO 17100 e all’eccellente programma di certificazione linguistica settoriale, TransPerfect è il principale fornitore di servizi di traduzione per contenuti di marchio e altamente tecnici. Tra i materiali vi sono:

  • Manuali/Guide per gli utenti
  • Documentazione tecnica
  • Assistenza online
  • Confezionamento
  • Siti Web e materiale promozionale
  • Contratti di licenza con l’utente finale e termini di servizio
  • Brevetti e documenti legali
  • Materiali per la formazione e per l’E-Learning

La traduzione di questi materiali richiede competenze linguistiche e conoscenze tecniche specifiche, per cogliere tutte le sfumature della lingua e trasmettere il messaggio in modo efficace. TransPerfect ha creato il primo programma di valutazione linguistica settoriale al mondo, il Programma di certificazione linguistica di TransPerfect (TLC) per garantire che i materiali più tecnici vengano affidati solo ai linguisti più qualificati.

Localizzazione software

La localizzazione di un software è un processo tecnicamente complesso, che va ben oltre la semplice traduzione. La traduzione comporta spesso l’espansione del testo (sebbene a volte esso possa ridursi) e tali variazioni possono causare problemi alle applicazioni di software che hanno limiti o restrizioni di caratteri per la lunghezza complessiva della stringa o per lo spazio sullo schermo. TransPerfect offre una soluzione chiavi in mano per la localizzazione dei software che prevede la gestione di molti tra questi aspetti non linguistici e assicura che la vostra pianificazione di release proceda come previsto. Tra i nostri servizi vi sono:

  • Analisi e preparazione del progetto/della localizzazione
  • Esternalizzazione delle stringhe
  • Nomi campo/valutazione delle etichette
  • Traduzione di stringa/messaggio/testo
  • Revisione del layout
  • Test in lingua

Test

La possibilità di effettuare rigorosi test virtualmente o nei nostri laboratori di prova rende TransPerfect il partner ideale per offrire la garanzia di qualità dei software che vi aiuterà a minimizzare gli errori legati al release. TransPerfect offre test funzionali integrati per software originali e localizzati, per rilevare errori funzionali nei software indipendenti o integrati, nonché problemi legati alla localizzazione quali:

  • Espansione/ Troncatura del testo
  • Esternalizzazione delle stringhe
  • Traduzione o posizionamento incorretti
  • Problemi relativi alla codifica dei caratteri/font
  • Stringhe completamente non tradotte

Per ulteriori informazioni sui nostri servizi di prova/garanzia di qualità, fare clic QUI.

Assistenza clienti

I clienti sono perfettamente consapevoli degli eventuali investimenti di un’azienda nel loro mercato. Offrire canali di assistenza clienti a 360 gradi è uno dei modi mediante cui le imprese che operano a livello internazionale possono assicurarsi di soddisfare le esigenze dei propri clienti. TransPerfect offre un’assistenza clienti davvero multicanale che comprende:

Interpretariato telefonico
servizi di interpretariato disponibili tutto l’anno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 170 lingue

Traduzione di e-mail
servizi di traduzione automatica su richiesta, per tradurre le comunicazioni e le e-mail dei clienti

Traduzione delle chat
plug-in per la traduzione in tempo reale di chat interattive

Traduzione di social media
servizi di traduzione e monitoraggio per assicurarsi che le segnalazioni dei clienti in tutti i mercati vengano risolte in modo tempestivo ed efficace.

Esperienza

  • Apple
  • Thales
  • 3D Systems
  • Microsoft
  • SAP
  • Deltek
  • Adobe
  • Hyland Software
  • Google
  • Silverpop
  • PGI
  • SAS
  • Blackberry
  • Texas Instruments
  • Citrix
  • Emerson
  • Acxiom
  • Aptean
  • Red Hat
  • Gogo Inflight Internet
  • Cisco
 
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